问答营销属于互动营销类新型营销方式，他既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑和互动营销不二之选。那么问答要怎么做才能发挥出它的最大优势的？下面全网天下跟大家聊聊问答营销的使用攻略：

1、问答营销都包括哪些方面？

通常我们能看见的问答方式就是“提问”和“回答”（包括“一问一答”和“一问多答”），在这两个环节里的参与者可以是买卖双方，不过通常以卖方为主导的自问自答式问答见效比较快。
在问答营销应用渠道方面，我们平时看见的一些社交类平台比如微博、微信、知乎、贴吧、豆瓣等，都是实施问答营销方案的好去处。
另外，像论坛（天涯、西祠等）和搜索系平台（百度知道、搜狗问答、天涯问答、悟空问答、360问答等）这类比较有权威性的话语平台也是做问答的重点选择对象。

2、问答营销操作注意事项

揣摩用户搜索习惯，抓准关键词

这一点在做有收录的问答平台时尤其重要。通常搜索引擎界面是按照问答双方问题相关度来排序的，所以关键词越准确，排名越靠前，被用户看见的几率越大。

区别扮演“问”、“答”双方角色

不论选择什么样的平台，都一定要注意角色扮演。作为提问者，提问时要以一个求知者姿态、表现出疑惑，语言上最好以圈外人口语化的提问形式，尽量少地出现专业术语。而回答时则恰恰相反，注意语言精练、果断，表现出一定的专业水平，才能让人信服。

遵守平台发布规则，灵活多变有效问答

提问者和回答者之间都存在互动，而回答者一般是以过来人的身份去回答提问者的问题，答案更具有可信度，同时回答者代表的是企业品牌，进而增加品牌可信度。用户最希望的就是输入更简短的文字，获取更多有价值的信息。所以策划问题的时候，尽量站在用户角度出发。
围绕关键词简单展开内容，策划撰写出尽可能多的人会搜索的问题，抛弃过长、生僻、冷门的提问方式，会帮助你的问题获得更好的关注度。在问答平台上提问的用户，他们每个问题都会阐述自己想要了解的事情，我们就可以利用这个回答把用户精准的引导到我们的网站或产品。

追踪客户动态，更新营销方案

也许前期我们的做问答营销的目的只是把产品推销出去，但是我们要做的不是一次性买卖，要想有长久稳定的客源，就绝对不能只“出”不“进”。利用问答营销信息传播交互性的特点，实时听取用户意见、跟踪用户搜索习惯，同时改良产品并改进营销方案，才能谋得企业的长远发展。

总的来说，问答营销是全网营销所有渠道中最能突出口碑效应的一项，要求营销参与者投入更多的精力从用户的角度发现问题、然后做出合适的解决方案。问答营销技巧再多，实践时出现漏洞也是徒劳，如果对问答营销的操作方式或流程不了解的，也可以选择咨询专业的问答营销平台，早日解决这一全网营销难题。
 
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